Mail Dealer(メールディーラー)

導入企業2,800社の問合せメール共有・管理ソフト！無料で全ての機能を試せます！

メールディーラーは、info@など企業の代表アドレス宛の問合せメールの対応を一元化することで、メール対応状況が簡単に、そしてわかりやすい形で共有でき、メール対応業務の効率化を実現するメール共有・管理システムです。

OutlookやBecky!などの個人向けのメールソフトを使って、メール共有・管理しようとすると起こりがちな問題をカンタンに解消することができます。

メールディーラー5つの便利ポイント

■メール対応状況が一目瞭然！
「メールディーラー」なら、メール毎の対応状況が自動管理されるため，どのメールを「いつ」、「誰が」、「どのように」対応したのかをリアルタイムに把握することができます。

■対応履歴をワンクリック表示
「メールディーラー」なら、あるお客様とのこれまでのメールのやりとりをワンクリックで一覧表示させることができます。
対応担当者が不在の際にも他の担当者がこれまでの対応履歴を簡単に
把握することができます。

■いつでもどこでも利用可能！
「メールディーラー」なら、インターネット環境または社内ＬＡＮに
接続すれば、いつでもどこでもメール対応をすることができます。
全員が「メールディーラー」上でメール対応をすると、対応履歴が一元管理
されるので、離れた場所にいる担当者の対応状況もリアルタイムに確認することができます。

■誰でもメール対応のプロに！
「メールディーラー」なら、簡単に業務の標準化が図れます。
担当者全員が共通で使える返信文章の雛型や過去の対応事例をいくつでも
登録できるので、誰もが同じようにメール対応できるだけでなく、新人の
担当者でもすぐに即戦力として対応ができます。
また、新人の担当者には上司の許可がなければ、メール送信ができないようにすることができます。

■個人情報漏洩をブロック！
「メールディーラー」なら、お客様の個人情報を含むメールを
各担当者のＰＣで受信する必要がなくなります。
さらに「メールディーラー」なら、どの担当者が、いつ、どのメールを見たかの
記録が残せるので、情報漏洩防止に役立ちます。